ترفندهای رفع مشکلات میکروفون گوشی
خرابی میکروفون گوشی یکی از شایع‌ترین دلایل مراجعه کاربران به نمایندگی‌هاست در این موارد هنگام مکالمه صدای شما به طرف مقابل منتقل نشده یا آنتن دهی دستگاه دچار مشکل می‌شود. در این مقاله ابتدا دلایل خرابی میکروفون گوشی را بیان کرده سپس به بررسی راهکارهای رفع این مشکل می‌پردازیم.
دلایل خرابی میکروفون گوشی
عوامل متعددی سبب بروز مشکلات میکروفون شده که ما در این بخش این دلایل را به 2 دسته نرم افزاری و سخت افزاری طبقه بندی می‌کنیم:
دلایل نرم افزاری خرابی میکروفون
ابتدایی‌ترین دلیل خرابی میکروفون مربوط به نرم افزار آن است که می‌توان این مشکل را به راحتی با بروز رسانی آخرین نسخه سازگار با تلفن همراه برطرف نمود.
حذف برخی برنامه‌های مخرب هم در رفع مشکلات میکروفون راهگشا خواهد بود. در ادامه شما را با دلایل سخت افزاری خرابی میکروفون آشنا می‌کنیم.
دلایل سخت افزاری مشکلات میکروفون گوشی
گاهی اوقات مشکلات میکروفون با نصب آخرین نسخه نرم افزاری یا حذف برنامه‌های غیر ضروری برطرف نمی‌شود در این موارد احتمالاً به گوشی ضربه‌ای وارد شده یا قطعات آن به قدر کافی تمیز نیستند.
آبخوردگی گوشی هم یکی از دلایل افت عملکرد میکروفون و قطعی صدا است برای اطلاع از راهکارهای رفع مشکل آبخوردگی گوشی به مقاله ” همه چیز درباره آبخوردگی گوشی” مراجعه کنید.
چگونه مشکلات میکروفن گوشی را برطرف کنیم؟
اغلب موارد کاربران به اشتباه دست خود را روی میکروفون گذاشته یا این بخش به دلیل جمع شدن گرد و غبار درست کار نمی‌کند. بهترین راه برای تست سلامت میکروفون این است که با گوشی خود صدا ضبط کرده و مطمئن شوید آیا صدا ضبط شده یا نه؟
ریستارت گوشی
قدم دوم جهت رفع مشکلات گوشی ریستارت آن است به همین منظور ابتدا دستگاه را به مدت 10 تا 30 ثانیه خاموش کرده سپس آن را مجدد روشن کنید.
اغلب اوقات با انجام این کار مشکلات نرم افزاری تلفن همراه تا حدی برطرف می‌شود.
تمیز کردن میکروفون با سنجاق
گاهی اوقات در اثر استفاده مداوم از گوشی گردو غبار داخل حفره‌های آن جمع شده و عملکرد قطعات سخت افزاری از جمله میکروفون را مختل می‌کند. برای رفع این مشکل حفره میکروفون را به آرامی با یک سنجاق یا سوزن تمیز کرده یا داخل آن فوت کنید.
قابلیت حذف نویز صدا را غیرفعال کنید
یکی از قابلیت‌های منحصر به فرد گوشی‌های هوشمند حذف صداهای اضافی وارد شده به میکروفون است این قابلیت با حذف صداهای پس زمینه در هنگام مکالمه سبب افزایش کیفیت صدا می‌شود.
قابلیت فوق علاوه بر مزایای فراوان ممکن است در بعضی موارد اختلالاتی در عملکرد میکروفون ایجاد کند لذا در بخش بعدی طریقه غیر فعال کردن آن را آموزش خواهیم داد.
طریقه غیر فعال کردن قابلیت حذف نویز گوشی
- وارد بخش تنظیمات شده و منوی Call Settings را باز کنید.
- گزینه Noise Reduction را پیدا کرده و آن را غیر فعال کنید.
- در مرحله آخر گوشی را ریستارت کرده و عملکرد میکروفون را بررسی کنید.
حذف برنامه‌های مخرب با استفاده از حالت سیف مود
نصب برخی برنامه‌ها ممکن است اختلالاتی در عملکرد بخش‌های نرم افزاری و سخت افزاری موبایل ایجاد کند. برای رفع این مشکلات دستگاه را در حالت سیف مود قرار داده تا نرم افزارهای نصب شده برای مدتی غیر فعال شوند سپس میکروفون گوشی را با ضبط صدا امتحان کنید.
اگر با انجام تست بالا میکروفون مشکلی نداشت به احتمال زیاد یک نرم افزار مخرب روی دستگاه شما نصب شده و باید سریعاً نسبت به حذف آن اقدام کنید.
برای این کار ابتدا از تمام اطلاعات ضروری گوشی بک آپ گرفته سپس آن را ریست فکتوری کنید.
پیشنهاد مطالعه: راهنمای ریست فکتوری گوشی بلک بری
فقط از یک میکروفون استفاده کنید
شاید در نگاه اول ساده به نظر برسد اما اتصال همزمان گوشی به بلوتوث اختلالاتی در عملکرد دوربین ایجاد کرده لذا برای رفع این مشکل ابتدا ارتباط گوشی خود را با سایر دستگاه‌ها قطع کرده سپس گوشی را یکبار ریستارت کنید.
استفاده از برنامه Phone Doctor Plus
برنامه فوق شرایطی مهیا کرده تا کاربر بتواند عملکرد میکروفون و بلندگوی گوشی خود را تست کند. خبر خوب اینکه نرم افزار Phone Doctor Plus قابلیت بررسی حدود 30 قطعه نرم افزاری را دارد.
اگر با انجام روش‌های بالا مشکلات میکروفون گوشی شما برطرف نشد توصیه می‌کنیم دستگاه را به یک متخصص یا تعمیرکار موبایل نشان دهید.
مرکز تعمیرات بلک بری ارائه دهنده انوواع خدمات در خصوص فروش و تعمیر گوشی‌های ساده و هوشمند است. تمام خدمات این مرکز توسط کارشناسان با تجربه در محیطی کاملاً تخصصی انجام شده همچنین این مرکز آمادگی عقد قرارداد با کلیه سازمان‌های خصوصی و دولتی به منظور تعمیر و نگهداری ماشین آلات صنعتی آن‌ها هم دارد.
برای ارتباط با کارشناسان مرکز تعمیرات بلک بری با شماره‌های زیر تماس گرفته یا به سایت این مرکز به نشانی mobile-blackberry.ir مراجعه کنید.
