راهنمای رفع مشکل عدم شناسایی کارت حافظه
کارت حافظه فضایی برای ذخیره سازی عکس، فیلم، بازی‌های سنگین و برنامه‌های کاربردی گوشی است اما استفاده از آن گاهی اوقات با مشکلاتی همراه است که در این مقاله به آن پرداخته می‌شود.
یکی از مشکلات رایج تلفن همراه عدم شناسایی کارت حافظه است که در اثر مشکلات زیادی از جمله استفاده از کارت حافظه تقلبی، ویروسی شدن و… رخ می‌دهد. در ادامه دلایل این مشکل و راه حل‌های آن بیان خواهد شد.
دلایل عدم شناسایی کارت حافظه توسط گوشی
متاسفانه گاهی اوقات به دلیل استفاده از مموری کارت (کارت حافظه) نامرغوب و تقلبی مشکلاتی از قبیل عدم شناسایی کارت حافظه به وجود می‌آید. همچنین مشکلات سخت افزاری مموری کارت هم سبب عدم شناسایی آن خواهد شد.
اولین کار بعد بروز مشکل فوق بررسی و شناسایی علت موضوع است بنابراین قبل هر چیز کارت حافظه و تلفن همراه خود را ارزیابی و در صورت شناسایی مشکل سریعاً نسبت به رفع آن اقدام کنید.
مشکلات سخت افزاری کارت حافظه
معمولاً کارت حافظه به دلیل مشکلات سخت افزاری بعد مد تی دچار مشکل شده و برای رفع آن ابتدا یک مموری کارت سالم را در گوشی قرار داده تا از سلامت دستگاه کاملاً مطمئن شوید.
روش دیگر برای شناسایی مشکلات کارت حافظه استفاده از رم ریدر یا SD کارت است. به همین علت ابتدا مموری کارت خود را به کامپیوتر یا لپ تاپ خود متصل کرده، در صورت بروز مشکل کارت در دستگاه‌های دیگر شناسایی نمی‌شود.
برای رفع مشکلات سخت افزاری کارت حافظه از جمله کمبود فضا برای ذخیره سازی اطلاعات مموری کارت را از طریق کابل OTG یا فلش به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل کرده و با انتقال اطلاعات غیر ضروری فضای بیشتری برای ذخیره فایل ایجاد کنید.
عدم سازگاری کارت حافظه با سیستم عامل گوشی
اغلب مموری کارت‌ها با انواع دستگاه‌ها سازگار بوده و کاربردهای فراوانی دارند. اما متاسفانه بعضی از این محصولات تکنولوژی خاصی داشته که تنها توسط دستگاه‌های خاصی شناسایی می‌شود. بنابراین توصیه می‌کنیم قبل خرید مموری کارت از سازگاری آن با تلفن همراه خود مطمئن شوید.
راهکارهای رفع مشکل عدم شناسایی مموری کارت در موبایل
روش‌های مختلفی برای رفع مشکل مذکور وجود داشته که فرمت رم و ریست فکتوری موبایل از رایج‌ترین آن‌هاست. توصیه می‌کنیم برای رفع مشکل نخواندن کارت حافظه گوشی ابتدا روش‌های آسان را امتحان کرده تا اطلاعات مهم و ضروریتان از دست نرود.
راه اندازی مجدد موبایل
اولین و ساده‌ترین راه برای رفع مشکلات مموری کارت راه اندازی مجدد موبایل است. در این روش ابتدا یکبار تلفن همراه را خاموش کرده و پس از جاگذاری مجدد رم دوباره آن را روشن کنید.
شناسایی مشکلات کارت حافظه از طریق کامپیوتر
گاهی اوقات تلفن همراه قادر به شناسایی کارت حافظه بوده اما به دلایل مختلف اطلاعات آن را نمایش نمی‌دهد. برای رفع این مشکل می‌توان مراحل زیر را انجام داد.
- ابتدا موبایل را به کامپیوتر متصل کرده و بعد مشاهده پیغام اتصال گوشی آیکون MSC (Mass storage mode) را انتخاب کنید.
- روی گزینه Properties در درایو SD کلیک راست کرده و بعد باز شدن پنجره گزینه بررسی خطا (Error Checking) در تب Tools را انتخاب کنید.
بعد انجام مراحل بالا سیستم به طور خودکار مشکلات کارت حافظه را شناسایی و رفع می‌کند.
حذف بدافزارهای گوشی
پیشرفت تکنولوژی علاوه بر مزایای فراوان معایبی نیز به همراه داشته که مهم‌ترین آن‌ها ورود انواع ویروس و بدافزار به دستگاه‌های الکترونیک هنگام انتقال فایل یا اتصال به اینترنت است.
متاسفانه این ویروس‌ها زمینه ساز مشکلاتی از قبیل عدم شناسایی کارت حافظه می‌شوند که برای رفع آن‌ها باید آنتی ویروس مناسب روی گوشی یا هر وسیله الکترونیک دیگر نصب شود همچنین می‌توان دستگاه را به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل کرده تا بدافزارها به طور خودکار شناسایی و حذف شوند.
فرمت اطلاعات کارت حافظه
اگر انجام روش‌های بالا در رفع مشکل مؤثر نبود باید مموری کارت فرمت شود. نکته مهم اینکه با فرمت مموری کارت تمام اطلاعات آن از بین رفته بنابراین قبل انجام این کار حتماً از فایل‌های ضروری خود بک آپ تهیه کنید.
چگونه کارت حافظه را فرمت کنیم؟
برای فرمت اطلاعات مموری کارت ابتدا وارد قسمت مدیریت حافظه (Storage) تلفن همراه شده سپس روی گزینه SD Card ضربه بزنید. به این ترتیب وارد مرحله بعدی شده که در آن باید گزینه Format (فرمت) انتخاب شود.
بعضی گوشی‌ها امکان فرمت اطلاعات را ندارند در این مواقع می‌توان اطلاعات مورد نظر را از طریق رم ریدر به کامپیوتر یا لپ تاپ منتقل کرد. برای این کار ابتدا کارت حافظه را از طریق رم ریدر به کامپیوتر متصل کرده سپس گزینه Format را انتخاب و فرمت حافظه را روی حالت FAT32 قرار دهید. به این ترتیب اطلاعات به طور خودکار حذف خواهند شد.
ریست فکتوری تلفن همراه
آخرین راه برای شناسایی و رفع مشکلات کارت حافظه ریست فکتوری تلفن همراه است. نکته مهم اینکه استفاده از این روش تنها در صورت سلامت کارت حافظه و اتصالات موبایل از قبیل کانکتور کارساز خواهد بود.
نکته دیگر این است که کلیه اطلاعات گوشی بعد ریست فکتوری حذف شده بنابراین باید قبل هر چیز از اطلاعات مهم و ضروری نسخه پشتیبان تهیه شود.
کارشناسان مرکز تعمیرات بلک بری آماده ارائه هرگونه خدمات در خصوص تعمیر و نگهداری گوشی‌های هوشمند هستند. برای ارتباط با این مرکز با شماره‌های زیر تماس گرفته یا وارد سایت نمایندگی شوید.
